Nos services

ANNULEZ JUSQU'À 24 H · FRANCHISE RÉDUITE · CREVAISON INCLUSE

Encore plus tranquille, de la réservation au retour.

• Annulation jusqu'à 24 h avant le départVotre location vous est remboursée, déduction faite de frais d'annulation de 50 €. Sans justificatif, quel que soit le motif.
• Franchise abaissée : 700 €  900 €
• Caution abaissée : 600 €  800 €
• Franchise bris de glace abaissée : 190 €  350 €iCette option prend en charge les frais de réparation ou de remplacement des éléments vitrés du véhicule (pare-brise, vitres latérales, lunette arrière, hors phares) en cas de détérioration pendant la location. Votre reste à charge est limité à une franchise réduite de 190 €, contre 350 € sans l'option Sérénité +.
• En plus : crevaison prise en charge — réparation incluseiCette option couvre la réparation d'un pneu crevé, uniquement lorsque le pneu est réparable (ex. clou ou vis), auprès de nos partenaires agréés (2 réparations maximum par location). Elle ne couvre pas les pneus irréparables nécessitant un remplacement, ni les jantes. Sans cette option, toute crevaison reste à la charge du client.
• Protection contre les dommages résultant d'une collisioniLa CDW limite le montant que le conducteur peut avoir à payer en cas de dommages au véhicule (accident, collision, vandalisme). En cas de sinistre couvert, le client règle au maximum la franchise prévue au contrat, et non le coût total des réparations. Cette protection ne couvre pas certains dommages, notamment le haut et le dessous de caisse, les pneus, jantes et accessoires, et les dégâts liés à une mauvaise utilisation du véhicule.
• Responsabilité civileiElle couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers en cas d'accident (autres véhicules, piétons, passagers, biens…). Concrètement, elle prend en charge les blessures ou le décès de personnes tierces, et les dégâts matériels causés à d'autres véhicules ou à des biens. En revanche, elle ne couvre pas les dommages subis par le conducteur du véhicule loué, les dommages au véhicule loué lui-même, ni les objets personnels du conducteur ou des passagers.
• Protection personnelle accidentiCette option protège le conducteur et les passagers en cas de blessure grave, d'invalidité ou de décès lors d'un accident, même si le conducteur est responsable. Sans cette protection, le conducteur n'est pas indemnisé pour ses propres dommages corporels.

Sans l'option, l'annulation reste gratuite jusqu'à 7 jours avant le départ.

Plus de 7 jours avant le départ : remboursement intégral. Entre 7 jours et 24 h : remboursement de votre location, hors frais d'annulation de 50 €. Moins de 24 h : aucun remboursement.